iTaxi

iTaxi to gdańska firma transportowa z siedzibą przy ul. Piekarnicza 12a (80-126 Gdańsk), specjalizująca się w usługach taksówkarskich. Działa głównie w Trójmieście, ale oferuje kursy także w innych miastach, takich jak Poznań, wykorzystując aplikację mobilną do zamawiania przejazdów. Firma obsługuje zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych, w tym transfery na lotnisko czy zlecenia terminowe. W Google Maps iTaxi zbiera mieszane recenzje – średnia ocena wynosi 3.7 na 5 gwiazdek przy 74 opiniach. Pozytywne komentarze dotyczą punktualnych kursów, miłych kierowców i sprawnej obsługi infolinii, np. w Gdańsku. Z drugiej strony, wielu klientów narzeka na problemy z aplikacją, takie jak długie wyszukiwanie kierowców czy błędy techniczne. Częste skargi obejmują opóźnienia w realizacji rezerwacji, nawet tych składanych z wyprzedzeniem, niejasne rozliczenia (np. podwójne pobieranie opłat) oraz słabą komunikację z centralą. Współpraca z kierowcami floty zewnętrznej również budzi kontrowersje. Opinie wskazują na nierówne traktowanie, ręczne sterowanie przydziałem kursów oraz zmieniające się zasady rozliczeń na niekorzyść partnerów. W Poznaniu sytuacja jest opisywana jako trudna, z malejącą liczbą zleceń. Mimo to firma utrzymuje obecność na lokalnym rynku transportowym. (198 słów)